W marcu 2026 roku na terenie Gminy Koronowo przeprowadzono audyt tajemniczego klienta, zainicjowany przez Gminną Komisję Rozwiązywania Problemów Alkoholowych. Audyt miał na celu weryfikację przestrzegania zakazu sprzedaży alkoholu osobom nieletnim oraz podniesienie kompetencji personelu w punktach sprzedaży. W ramach działań audytorzy podjęli próby zakupu alkoholu, analizując reakcje sprzedawców oraz dostępność punktów. Wyniki audytu wykazały,że istnieje potrzeba dalszej edukacji pracowników w tym zakresie.
W ramach audytu sprawdzono 59 punktów sprzedaży alkoholu. Zwyciężył zaledwie 54% sprzedawców, którzy odmówili sprzedaży alkoholu bez okazania dowodu tożsamości. Potwierdza to, że problem przestrzegania przepisów nadal istnieje, mimo że wyniki utrzymują się na stabilnym poziomie w porównaniu do poprzednich lat. Pozostałe 46% sprzedawców sprzedawało alkohol bez należytej weryfikacji wieku klientów, co budzi zaniepokojenie i podkreśla konieczność dalszego doskonalenia wiedzy pracowników.
W trakcie audytu zidentyfikowano kilka kluczowych rodzajów błędów. Niekonsekwentne podejście do wymagania dowodu tożsamości oraz ocena wieku „na oko” przez sprzedawców sondują wzbudziły dużą uwagę. W związku z tym, eksperci rekomendują przedsiębiorcom stosowanie „Bufora Ochronnego” oraz regularne szkolenia dotyczące procedur weryfikacji wieku klientów. Zgodnie z przepisami, sprzedaż alkoholu osobom nieletnim jest surowo zabroniona, co może prowadzić do poważnych konsekwencji w przypadku ich złamania.
Źródło: Urząd Miasta Koronowo
Oceń: Audyt tajemniczego klienta w Gminie Koronowo – wyniki i rekomendacje
Zobacz Także
